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工行山东分行营业部加快“职工小家”建设助推和谐银行发展 -j9国际站登录

2012-11-29舜网

    摘  要:走进工行山东分行营业部经十一路支行朗茂山储蓄所眼前顿感一亮,在这里感受到的不仅是对客户热情周到的服务,同时还有一种回家的感觉。网点的墙上悬挂着营业网点全体员工的“全家福”照片,个个喜气洋洋,透露出温馨与快乐,张贴的宣传画、墙边放置的盖有细碎花图案台布的冰吧以及洋溢着咖啡香气的咖啡壶、带有果香的榨汁机…无不体现着细致。

  走进工行山东分行营业部经十一路支行朗茂山储蓄所眼前顿感一亮,在这里感受到的不仅是对客户热情周到的服务,同时还有一种回家的感觉。网点的墙上悬挂着营业网点全体员工的“全家福”照片,个个喜气洋洋,透露出温馨与快乐,张贴的宣传画、墙边放置的盖有细碎花图案台布的冰吧以及洋溢着咖啡香气的咖啡壶、带有果香的榨汁机…无不体现着细致。步入营业网点后面员工的多功能小休息室,感受更是颇深,仅仅不足6平方米的区域,既有锅碗灶具、各种调料,也有小型运动健身器、音乐播放器,墙面上大大的一个“家”字处处彰显着和谐与温馨。这只是工行山东分行营业部职工小家建设的一角。

  截至目前,该营业部已建成“职工之家”20个,“职工小家”46个。自上级行部署职工之家建设工作起,该营业部就秉承“职工为本,服务为先,基层为重,维权为要”的工作理念,党委对建家活动有明确的指导思想,要求把建家活动同落实上级行工作会议精神相结合,切实解决员工工作、生活中的实际困难,不搞花架子。在制定建家方案时就充分考虑到网点员工就餐难的问题,把解决员工就餐问题放在首位,由工会牵头会同办公室、服务品牌管理部、后勤部门进行普查调研,制定j9国际站登录的解决方案,形成了以解决就餐为重点的“五小设施”建设方案,因地制宜建设“小厨房、小餐厅、小读书角、小健康角、小娱乐室”。以为员工排忧解难办实事为落脚点,不断开拓建家活动新思路、新方法,职工之家建设成效显著。在“员工评家”活动中达到了满意度100%。

  近年来该行的网点装修改造工程已大大改善了一线员工的工作环境,但是银行作为特殊行业,经营场所也具备其特殊性,员工经常在现金封闭区一坐就是几小时,不但工作压力大、空气质量也欠佳,餐饮方面的难题尤为突出,为此,针对职工的精神需求和物质需求,营业部开展了以“送温暖、送知识、送健康,促进和谐企业建设”为主要内容的“三送一促进”活动。

  -- “送温暖”。通过为营业网点配备电磁灶、电饭煲、微波炉、蒸锅、榨汁机、豆浆机等生活设施,实现了网点员工吃上热饭、热菜,喝上热粥、热水。

  --“送知识”。通过为营业网点配发书籍及光盘等方式,引领员工多读书、读好书。今年以来共计为职工小家添置了约9.2万余元的读物,内容涵盖政治、文学、历史、业务、生活、健身等各个方面。

  --“送健康”。通过为辖内各营业网点制定通风改造方案,安装了换风负离子发生器,解决了空气不流通和粉尘问题,让员工呼吸上了新鲜空气。同时注重将职工之家的学习、娱乐、健身功能向网点延伸,为网点配备小型体育健身器材、小型娱乐器械。

  该营业部把“职工小家”建设作为建家活动的重点,真正把党组织的温暖传递到每一网点、每一位员工,增强员工的自豪感、家园感、归属感,及时解决各类实际问题,大力倡导团结关爱的良好风气,稳步推进和谐银行建设,对全行各项业务的开展起到了有力的助推作用。家园建设带来员工思想大变化。“职工小家”助推了和谐银行建设与发展,推动了企业与员工互动双赢。

  2010年以来,该营业部先后被全国总工会评为全国亿万职工健身活动月先进单位;被工总行评为宣传思想文化工作先进集体,被山东省总工会授予工人先锋号荣誉称号。

作者:樊文英   网络编辑:陈淑贞
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