暖心金融服务 助力风险防范 齐鲁银行开展“普及金融知识万里行”系列活动 -j9国际站登录
2024-07-03 10:04:58
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责任编辑:高原
齐鲁银行以“泉心消保”品牌建设为引领,积极履行社会责任,通过深入周边场景、开展主题集中行动,多载体多渠道宣传金融知识,不断扩大宣传覆盖面,进一步畅通齐鲁银行与消费者之间的服务桥梁,为普及金融知识万里行活动注入“齐鲁活力”。
传播金融知识 构建立体网络
齐鲁银行通过微信公众号、手机银行、网银等多种线上渠道发布内容丰富的宣传海报,充分利用厅堂宣传栏、电子屏、立体海报等多种载体展示金融宣教内容,推动线上线下宣传齐头并进,构建金融知识教育立体宣传网。济南大明湖支行举办客户沙龙活动,组织居民体验网点无障碍通道、爱心座椅、血压计、“简爱版”手机银行等适老化服务成果。滨州分行开展趣味厅堂活动,邀请老年客户参与填写反诈骗有奖答题问卷,为老年客户普及养老反诈知识,向办理业务的老年人耐心讲解养老诈骗“套路”手法及危害,帮助老年人增强法律意识和识骗防骗能力,提高老年人“免疫力”,筑牢诈骗“防护网”。
发挥服务优势 深入周边场景
齐鲁银行主动走进社区企业、学校商圈,让有温度的金融服务真正贴近群众生活。临沂分行走进临沭步行街、金沂蒙广场商业圈普及金融知识,帮助群众解答理财、投资问题;走进商圈,向商户讲解反电信诈骗技巧;日照莒县支行组织员工前往莒县南关大集市场,设立宣传摊位、分发宣传折页,耐心解答群众对存款、理财、保险等业务的咨询,并提醒消费者远离非法代客理财,警惕“保本高收益”等虚假宣传,让群众能够听得懂、记得住、用得上。
集合多重力量 强化金融教育
齐鲁银行积极与政府机关和社区合作,加强消费者基本权利知识普及和风险警示教育,揭示非法“代理维权”隐患。济南清河支行联合天桥区财政局、生产路社区居委会开展“守住钱袋子、护好幸福家”活动。天津南开支行联合碧华里社区开展“共驻共建聚合力,和谐碧华邻里情”端午节包粽子活动,向居民普及个人信息保护、征信合规等知识,对高息理财、虚拟货币、非法集资等行为进行警示宣传,帮助消费者增强风险防范意识。潍坊分行联合潍坊市公安局开展金融知识宣传,向老年客户宣传养老诈骗典型案例和防范知识,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式,提高老年客户防范意识和防骗技巧,切实保护自身财产安全。济南山大北路支行联合闵子骞社区举行“加强风险防范,暖心金融服务—防范非法集资金融诈骗”消保宣传演出,向群众普及正确的投资理财观念,累计发放宣传单页200余份,接受咨询50人次。
开展关爱活动 践行为民初心
齐鲁银行通过多样化集中行动,传递暖心金融服务,把金融知识送到广大消费者身边。济南泉城支行开展“心系劳动者,服务到身旁”主题关爱活动,为环卫工人精心准备防暑降温物品,邀请其至“户外劳动者驿站”休息,并进行反电诈宣传,提醒大家远离非法集资,增强反诈能力,守护好自己的血汗钱。烟台招远支行开展儿童关爱帮扶工作,向学生和家长普及消费者基本权益。天津武清支行在高考考点周围设立“高考爱心服务站”,为考生及家长搭建起一条温情服务线,助力考生轻装上阵。工作人员特别安排了“金融知识小课堂”,发放金融安全知识手册,讲解如何防范电信诈骗、合理规划子女教育基金等实用信息。济南历城中支走进济南老年人大学开展宣传活动,从“换脸变声诈骗”切入,揭露a i诈骗真相、解析a i诈骗套路,为老年人普及如何识别假币等实用知识,建立了“齐鲁银行历城中支—老年大学”微信互动群,进一步提升服务“银发”客群能力。
作者:周芳 通讯员:张娜 编辑:高原 值班主任:田艳敏