工行济南天桥支行四位一体提高客户经理营销业绩 -j9国际站登录

　　为进一步完成支行的个金业务指标，提高客户经理的营销成绩，工行济南天桥支行四位一体，以支行客户经理为突破点，推进支行个金业务的健康快速发展。

　　第一、精通业务，提高专业水平。针对银行个金业务不断发生的新变化，该支行要求客户经理紧跟发展步伐，不断学习，精通业务，提升专业水平，为客户营销做好理论基础。

　　第二、提高客户经理营销意识，在全行上下营造出比学赶超的营销氛围。客户经理不能仅仅掌握业务，做好事务性的工作，而且要发挥其主观能动性，要能走出行门，开口营销，树立积极的营销意识，推动支行各类金融产品的营销。

　　第三、注重营销方法，丰富营销手段。专业知识固然重要，但营销技巧也是客户经理必须掌握的，只有熟练掌握营销方法，才能更加游刃有余地向客户推介我行产品。为此，支行定期对客户经理进行培训，丰富客户经理的营销技巧。

　　第四、精致服务，提高客户满意度。优质服务是争取客户的核心竞争力，为进一步争揽客户，该支行要求客户经理端正态度，改进服务，力争为客户提供第一流的金融服务。